返品・交換について

商品の返品・交換について

【ご返品について】

次の場合は返品、交換はできません。

①イメージ違い等、お客様のご都合による返品・交換

②一度ご使用になられた商品

③お客様のもとでキズや汚れが生じた場合

④ウィッグ類の返品

⑤シザーの返品・交換

⑥到着後１週間以上経過している商品

何卒ご了承くださいませ。

【ご交換について】
商品の取り扱いには細心の注意を払っておりますが、万が一お手元に届いた商品が不良品だった場合は、 商品をお受け取りの日（配達完了日）を含め７日以内に【お問い合わせフォーム】へご連絡ください。
担当より返送先等のご案内をさせていただきます。

 

【ご交換の流れ】
お客さまより当店へメールにてご連絡くださいませ
↓
内容をお伺いし、返送先のご案内メールをお送りいたします
↓
返送商品を当店にて確認後、修理・交換手配をいたします
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お品物が納品され次第、お客さまのお手元へお届けいたします。

申し訳ございませんが、以下の商品につきましてはご対応いたしかねますので、ご了承くださいませ。
* お届けから7日以上経過した商品
* お客さまの不注意による破損

【ご注文のキャンセルについて】
当店の商品はご注文確定後のキャンセルは承ることができません。

何卒ご了承くださいませ。